Omniverso
Bem-vindo(a) ao Omniverso , um mercado global criado para apoiar, amplificar e conectar marcas de propriedade de pessoas negras em toda a diáspora. Estas diretrizes existem para manter o mercado justo, confiável e sustentável para todos.
Ao se cadastrar como fornecedor no Omniverse, você concorda com o seguinte:
1. Elegibilidade e Conduta do Fornecedor
- Os vendedores devem representar empresas, criadores ou marcas legítimas.
- Todas as informações da loja (nome, dados de contato e localização) devem ser precisas e mantidas atualizadas.
- A Omniverse reserva-se o direito de analisar, aprovar, suspender ou remover fornecedores ou produtos que não estejam alinhados com nossos valores ou diretrizes.
2. Produtos e Listagens
- Os fornecedores são responsáveis por garantir que seus produtos sejam descritos com precisão, tenham preços justos e possam ser vendidos legalmente.
- Produtos proibidos, falsificados ou enganosos não são permitidos.
- Todos os produtos podem ser analisados ou moderados pela Omniverse para manter a qualidade do mercado.
3. Impostos e Responsabilidade Legal
- Os fornecedores são os únicos responsáveis pela coleta, declaração e repasse de quaisquer impostos sobre vendas, IVA, taxas alfandegárias ou outras taxas exigidas.
- O Coletivo Omniverso faz não Atuar como agente fiscal em nome dos fornecedores.
- Os fornecedores são responsáveis por compreender e cumprir as leis tributárias em suas respectivas jurisdições.
4. Pedidos, Processamento e Atendimento ao Cliente
- Os fornecedores são responsáveis por cumprir os pedidos de forma oportuna e profissional.
- Os prazos de envio e as expectativas de entrega devem ser comunicados aos clientes de forma clara e precisa.
- Os fornecedores devem responder às solicitações dos clientes de boa-fé e dentro de um prazo razoável.
5. Comunicação com os clientes
- Os vendedores podem se comunicar livremente com os clientes através das informações de contato exibidas em suas páginas de loja ou de produtos.
- Para a proteção tanto dos fornecedores quanto dos clientes, Todas as transações devem ser concluídas através do Omniverse.market..
- Pedidos concluídos fora da plataforma não são elegíveis para proteção do marketplace, assistência em disputas ou suporte.
6. Pagamentos e Saques
- Os ganhos do fornecedor só podem ser sacados após as ordens serem marcadas como Concluído.
- É necessário um saldo mínimo antes que os pedidos de saque possam ser feitos.
- Os prazos e métodos de saque podem evoluir à medida que a plataforma cresce.
7. Reembolsos, Disputas e Problemas
- Espera-se que os fornecedores lidem com reembolsos, devoluções e disputas de forma justa e profissional.
- A Omniverse reserva-se o direito de intervir em disputas, se necessário, para proteger a integridade do mercado.
- Reclamações repetidas e não resolvidas podem resultar na suspensão da conta.
8. Integridade da Plataforma
- Os vendedores não podem redirecionar intencionalmente os clientes para fora do Omniverse com o objetivo de evitar o pagamento de taxas da plataforma.
- O abuso da confiança do cliente, das funcionalidades da plataforma ou dos padrões da comunidade pode resultar na remoção do usuário.
9. Nosso Compromisso
A Omniverse Collective se baseia em confiança, visibilidade e comunidade. Nosso objetivo é criar oportunidades econômicas reais, mantendo um mercado respeitoso e transparente.
Estas diretrizes podem ser atualizadas conforme a plataforma evolui. Os fornecedores serão notificados sobre alterações significativas.
Obrigado por fazer parte do Omniverse!